1. Informații generale
Confidențialitatea datelor dvs. cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale Lenart Home Design SRL, cu sediul în Bucuresti, Calea Floreasca 124, ap. 4, sector 1, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/16993/28.12,2016, având CUI 36877938, în calitate de Operator de date.
Această politică are rolul de a explica modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal atunci când utilizați site-ul nostru.
Prin accesarea site-ului și furnizarea datelor personale, vă exprimați acordul cu privire la această Politică de Confidențialitate.
2. Ce date colectăm?
Datele colectate pot include, dar nu se limitează la:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Adresă de livrare și facturare
- Informații despre tranzacții și plăți
- Preferințe de marketing (newsletter)
- Informații tehnice colectate automat (IP, tip browser, dispozitiv, cookies)
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele colectate sunt utilizate pentru următoarele scopuri:
- Procesarea comenzilor și livrarea produselor
- Emiterea documentelor fiscale
- Comunicarea cu clienții (confirmări, informații privind comanda)
- Gestionarea conturilor de utilizator
- Marketing direct (newslettere, oferte promoționale) – doar cu consimțământul dvs.
- Îmbunătățirea experienței de navigare pe site
- Îndeplinirea obligațiilor legale (contabilitate, arhivare)
4. Temeiul legal al prelucrării datelor
Prelucrăm datele dvs. în baza următoarelor temeiuri juridice:
- Executarea contractului de vânzare-cumpărare
- Obligații legale (de ex: facturare)
- Consimțământ (pentru marketing direct și cookies opționale)
- Interesul nostru legitim (ex: prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor)
5. Cui dezvăluim datele?
Datele dvs. pot fi dezvăluite către:
- Furnizorii de servicii de curierat
- Furnizorii de servicii de plată online
- Platformele de email marketing (ex: Mailchimp, Brevo, etc.)
- Autorități publice, în cazurile prevăzute de lege
Ne asigurăm că toți partenerii noștri respectă regulile GDPR privind protecția datelor.
6. Durata de stocare a datelor
Păstrăm datele personale:
- Pe durata existenței contului de client;
- Pe durata necesară procesării comenzilor;
- Pe perioada impusă de obligațiile legale (ex: 5 ani pentru documente fiscale);
- Până la retragerea consimțământului (în cazul datelor prelucrate în scop de marketing).
7. Drepturile persoanelor vizate
Aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. personale:
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul la rectificarea datelor
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul la opoziție
- Dreptul de a vă retrage consimțământul
- Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării accidentale sau ilegale.
9. Politica privind cookies
Date suplimentare despre utilizarea cookie-urilor sunt detaliate în Politica de Cookies disponibilă pe site.
10. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. În cazul modificărilor substanțiale, veți fi informat prin email sau printr-un mesaj vizibil pe site.
11. Date de contact
Pentru întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, ne puteți contacta la:
- Email: contact@sculpture-candles.com
- Telefon: +40 767 995 600
Ultima actualizare: aprilie 2025